Das generelle Rücktrittsrecht beträgt 14 Kalendertage ab Bestellung und ist ohne Angaben von Gründen beim Verein Rampenlicht geltend zu machen.
Muster-Widerrufsformular (→ RIS)
Sollte in diesem Zeitraum der Kurs/die Veranstaltung bereits begonnen haben bzw. weniger als 48 Stunden vor Beginn sein, oder Kurseinheiten bereits besucht worden sein, gilt folgendes:
- Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn können bereits einbezahlte Beiträge abzüglich einer Stornogebühr von € 20,– pro storniertem Kurs bzw. stornierter Veranstaltung gutgeschrieben werden. Wurde der Beitrag zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht bezahlt, so ist dennoch die Stornogebühr zu entrichten.
- Bei einer späteren Stornierung ist keine Gutschrift mehr möglich und die gesamte bezahlte Gebühr wird einbehalten/muss in voller Höhe bezahlt werden. Ausnahmen können nur bei Kids-im-Rampenlicht-Kursen in Fällen nachweisbarer Krankheit gemacht werden.
- Wird ein Kurs/eine Veranstaltung durch den Verein Rampenlicht abgesagt, so haben die betroffenen Personen die Wahl zwischen Guthaben und Rückzahlung der bezahlten Beiträge.
- Muss ein Kurs wegen höherer Gewalt abgebrochen werden, werden die nicht stattgefundenen Einheiten/Veranstaltungen dem/der Teilnehmer*in anteilig in eine Gutschrift umgewandelt.